ご依頼の流れ

ご依頼の流れ

初めてのお客様でも安心してご依頼いただけるよう、お問い合わせから施工完了までの流れをご説明します。

お問い合わせ・ご相談

お電話、または当サイトのお問い合わせフォームより、お困りの内容をご連絡ください。「エアコンの調子が悪い」「コンセントを増やしたい」「エコキュートの交換を考えている」など、どんな些細なことでも構いません。ご相談は無料で承っておりますので、ご安心ください。その際、簡単な状況やご希望の日時をお伺いし、現地調査が必要な場合は訪問日時を調整させていただきます。地域密着型のフットワークの軽さで、迅速に対応いたします。まずはお客様の「困った」をお聞かせください。

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現地調査・お見積もりの作成

ご予約いただいた日時に担当者がお伺いし、工事箇所の状況、設置場所、周辺環境などを詳細に調査いたします。お客様のご要望を改めて確認し、最適な工法や製品をご提案させていただきます。現地調査後、調査結果とご提案内容に基づき、材料費、工事費などを含めた明確なお見積もり書を作成し提示いたします。見積もりは無料です。打ち合わせから施工完了まで一人の担当者が責任をもって対応するため、内容についてご不明な点があれば、その場でお気軽にご質問ください。

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ご契約・工事日の決定

お見積もりの内容と工法にご納得いただけましたら、正式にご契約となります。契約後、お客様のご都合と当社のスケジュールを調整し、具体的な工事日程を決定いたします。工事日程が決定しましたら、必要な資材や機材の手配を速やかに進めます。お客様の生活に影響が出ないよう、最短かつ最適なスケジュールで工事を実施できるよう準備をいたします。工事前に再度、作業内容とスケジュールについて確認を行い、安心して当日を迎えられるようにいたします。

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施工・工事の実施

決定した日程に基づき、資格を持つプロフェッショナルが責任をもって施工を実施します。第二種電気工事士などの資格を保有する担当者が、安全第一、かつ丁寧な作業を徹底します。特にエアコン工事では、長年の経験に基づく確かな技術で、機器の性能を最大限に引き出す高品質な施工をお約束します。作業中も、お客様にご迷惑がかからないよう、養生や清掃にも配慮いたします。工事完了後には、お客様立会いのもと、動作確認を行い、仕上がりをご確認いただきます。

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お引き渡し・アフターフォロー

工事が完了し、お客様にご確認いただいた上で、お引き渡しとなります。使用方法やメンテナンス方法についても丁寧にご説明いたします。お支払いは、基本的に工事完了後となります。江口設備は、施工して終わりではありません。地域密着型の業者として、施工後も安心してご利用いただけるよう、アフターフォローに力を入れております。万が一、不具合やご不明な点がございましたら、すぐにご連絡ください。責任をもって迅速に対応させていただきます。

よくある質問

見積もりや相談は無料ですか?

はい、無料です。 お見積もりや、電気設備・住宅設備に関するご相談はすべて無料で承っております。見積もり後にしつこい営業をすることも一切ございません。内容にご納得いただいてからご依頼ください。まずはお気軽にご連絡ください。

どんな小さな工事でもお願いできますか?

はい、もちろんです。 コンセントの増設一つ、照明器具の交換一つといった小さな工事から、エアコン取り付け、エコキュート設置といった大きな工事まで、幅広く対応しております。「こんなこと頼んでいいのかな?」と迷わずご相談ください。

対応エリアはどこまでですか?

熊本県南部エリアを中心に活動しております。 地域密着型の迅速なサービス提供を心がけておりますが、詳細なエリアについては、お気軽にお問い合わせ時にご確認ください。エリア外のお客様でも、内容によっては対応可能な場合がございます。

土日祝日や夜間の工事は可能ですか?

基本的には平日日中の対応となりますが、ご相談ください。 お客様のご都合や工事内容によっては、土日祝日や夜間の対応も調整できる場合がございます。日程や時間については、まずはお問い合わせ時にご希望をお伝えください。

他社で購入したエアコンや設備機器の取り付けだけでも頼めますか?

はい、可能です。 インターネットや他店で購入されたエアコン、ウォシュレットなどの取り付け工事のみのご依頼も喜んで承ります。大手量販店で20年の実績を持つ当社の確かな技術で、安全・確実に施工いたします。

工事後の保証やアフターフォローはありますか?

はい、ございます。 当社が施工した箇所については、責任をもってアフターフォローを行います。万が一、施工不良などによる不具合が発生した場合は、迅速に対応いたしますのでご安心ください。地域に密着し、長くお客様とお付き合いできることを大切にしています。